Oppstartsworkshop
En grundig kartlegging av hvordan teamet ditt jobber i dag. Vi bruker tre timer på å forstå utfordringene deres, hvilken informasjon som må struktureres, og hvem som trenger tilgang til hva.
Hva du får
- Tre timers workshop med hele teamet
- Detaljert analyse av informasjonsflyten deres
- Skisse til strukturen for kunnskapsbasen
- Liste over hvilke prosesser som bør dokumenteres først
- Anbefaling av verktøy og plattformer
For hvem
Team som vil utforske om en kunnskapsbase passer for dem, eller som ønsker å planlegge før de bygger noe selv.
Fullstendig implementering
Vi bygger hele kunnskapsbasen for deg. Fra struktur og kategorier til dokumentmaler og integrasjoner. Teamet får et ferdig system klart til bruk.
Hva du får
- Komplett kunnskapsbase tilpasset teamets behov
- Dokumentmaler for vanlige prosesser
- Integrasjoner med verktøy teamet bruker
- Søkefunksjon og navigasjon
- Onboarding-guide for nye medarbeidere
- To oppfølgingssesjoner etter lansering
For hvem
Team som vil ha en ferdig løsning uten å bruke intern tid på å bygge den selv. Perfekt når dere har mye informasjon som må struktureres raskt.
Teamopplæring
Praktisk opplæring i hvordan teamet skal bruke og vedlikeholde kunnskapsbasen. Vi går gjennom konkrete eksempler og gir alle en sjanse til å øve.
Hva du får
- Halv dag med praktisk opplæring
- Gjennomgang av hvordan informasjon legges til og oppdateres
- Beste praksis for dokumentasjon
- Roller og ansvar for vedlikehold
- Skriftlig guide teamet kan gå tilbake til
For hvem
Team som har bygget en kunnskapsbase men trenger hjelp til å sikre at alle bruker den riktig. Også nyttig når nye medarbeidere kommer inn.
Migrering av innhold
Har dere dokumentasjon i gamle systemer, e-poster eller Google Docs? Vi henter alt, rydder det opp, og flytter det over til den nye kunnskapsbasen.
Hva du får
- Kartlegging av hvor informasjonen ligger i dag
- Strukturering og kategorisering av eksisterende innhold
- Flytting til nytt system
- Opprydding av utdatert eller duplisert innhold
- Verifisering av at alt er på plass
For hvem
Team som allerede har mye dokumentasjon, men den er spredt over flere steder. Perfekt når dere vil samle alt i ett system uten å bruke uker på manuelt arbeid.
Løpende vedlikehold
Månedlig støtte for å holde kunnskapsbasen relevant. Vi oppdaterer struktur, legger til nye maler, og sørger for at systemet følger med når teamet endrer seg.
Hva du får
- Fire timer konsulentarbeid per måned
- Oppdatering av dokumenter og prosesser
- Nye maler når dere trenger dem
- Support på e-post med svar samme dag
- Kvartalsvis gjennomgang av hva som fungerer
For hvem
Team som ønsker å ha noen som passer på at kunnskapsbasen holder høy kvalitet over tid. Perfekt når dere vil fokusere på kjernevirksomheten.
