Vilkår for bruk

Aksept av vilkår

Ved å bruke dette nettstedet aksepterer du disse vilkårene for bruk. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet.

Bruk av nettstedet

Du kan bruke nettstedet til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du samtykker i å ikke bruke nettstedet:

• På noen måte som bryter gjeldende nasjonal eller internasjonal lov eller forskrift
• Til å sende eller overføre ulovlig, truende, ærekrenkende eller annet skadelig innhold
• Til å forstyrre eller skade nettstedet eller serverne eller nettverkene som er tilkoblet nettstedet

Tjenestebeskrivelse

ash-field tilbyr konsulent- og implementeringstjenester for kunnskapsbasesystemer. Omfanget av hver tjeneste blir avtalt individuelt med kunden.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer ikke merverdiavgift der dette er relevant. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel, men endringer vil ikke påvirke allerede inngåtte avtaler.

Tjenestelevering

Vi forplikter oss til å levere tjenester i henhold til avtalt tidsplan. Forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, vil ikke være et brudd på avtalen.

Ansvarsbegrensning

ash-field kan ikke holdes ansvarlig for:

• Indirekte tap eller følgeskader som følge av bruk av våre tjenester
• Tap av data eller informasjon forårsaket av tekniske feil
• Avbrudd i tilgjengelighet av nettstedet eller tjenester

Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet betalt for den aktuelle tjenesten.

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer og programvare, eies av ash-field eller våre leverandører og er beskyttet av opphavsrett og annen lovgivning om immaterielle rettigheter.

Leveranser til kunder, som kunnskapsbasestrukturer og dokumentmaler, overføres til kunden etter fullført betaling, med mindre annet er avtalt.

Kundens forpliktelser

Kunden forplikter seg til å:

• Gi nødvendig informasjon og tilgang for at vi skal kunne levere tjenestene
• Betale for tjenester i henhold til avtalt betalingsplan
• Informere oss om endringer som kan påvirke leveransen

Kansellering og refusjon

Kansellering må skje skriftlig minst 48 timer før planlagt start. Ved senere kansellering vil 50% av avtalt pris faktureres. Påbegynte tjenester refunderes ikke.

Konfidensialitet

Vi behandler all informasjon vi mottar fra kunder som konfidensiell og vil ikke dele denne med tredjeparter uten kundens samtykke, med mindre loven krever det.

Garantier

Vi garanterer at tjenestene leveres med profesjonell kompetanse og i henhold til bransjestandarder. Vi gir imidlertid ingen garantier om spesifikke resultater eller effekter av tjenestene.

Endringer av vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet etter endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, skal tvisten avgjøres ved norske domstoler.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss:

ash-field
Thorvald Meyers gate 34
0555 Oslo
Norge
E-post: [email protected]